Asistencia

Cuoghi Affilatrici Srl garantiza un servicio completo de repuestos y asistencia postventa para apoyarte en el mantenimiento, reparación y uso de nuestras máquinas. Nuestro objetivo es asegurar la máxima eficiencia y productividad de tus herramientas de trabajo.

Formación técnica:
Durante la instalación de las máquinas, ofrecemos una formación dedicada a los usuarios del departamento técnico, para garantizar una gestión óptima desde el primer momento.

Solicitud de repuestos / asistencia:
Para hacer que nuestro soporte sea más rápido y eficaz, te invitamos a proporcionarnos la siguiente información esencial:

– Nombre de la empresa
– Modelo de la máquina
– Número de serie
– País y ciudad donde se encuentra la máquina
– Dirección completa
– Número de teléfono y dirección de correo electrónico

Tiempos de respuesta:
Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes de asistencia dentro de las 48 horas. En caso de ser necesario, podemos enviar a un representante directamente a tu ubicación.

Para contactarnos, utiliza el formulario dedicado o llama a nuestro servicio de asistencia al +39 059 251206. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Solicitud de repuestos / asistencia técnica para afiladoras de herramientas

Si lo deseas puedes subir un archivo en los formatos de vídeo e imagen más comunes o PDF, Máx. 2Mb

El abajo firmante proporciona información sobre el uso de los datos personales proporcionados, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Código de Protección de Datos Personales italiano). Los datos personales que usted proporciona voluntariamente al completar formularios en línea se recopilan exclusivamente para permitir el contacto con la empresa. Proporcionar los datos solicitados es opcional; sin embargo, su negativa nos impedirá prestarle el servicio que solicitó. Los datos anteriores podrán ser divulgados exclusivamente a empresas afiliadas y/o controladas; además, solo aquellos dentro de nuestra organización que sean responsables del procesamiento de datos podrán tener acceso a los mismos. También le recordamos que, mediante una solicitud específica al responsable del tratamiento de datos, puede ejercer todos los derechos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679, que le permiten, en particular y a modo de ejemplo, acceder a sus datos personales para verificar su uso o, si es necesario, corregirlos, actualizarlos, eliminarlos u oponerse a su procesamiento en violación de la ley, etc.
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